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Scegli l’ecosistema digitale FQuadra

FQuadra
è una soluzione di gestione e controllo completa per fondi di assistenza sanitaria integrativa ed enti bilaterali

Cos’è Fquadra

È un sistema intelligente, modulare, integrato e su misura, per la gestione completa di Enti bilaterali e Fondi di assistenza sanitaria integrativa

All in one

FQuadra è una piattaforma per la completa digitalizzazione e gestione di Enti bilaterali e Fondi sanitari integrativi

User friendly

Interfaccia semplice ed intuitiva, su misura delle esigenze di tutti gli interlocutori coinvolti

Tailor made

FQuadra viene configurato in base alle specificità di ogni Ente, i moduli si integrano facilmente con applicativi esterni e si adattano con facilità ai cambiamenti del contesto

Data
Integration

FQuadra è un sistema integrato che di permette di analizzare i dati in un unico contenitore logico, consolidando informazioni rilevanti per la pianificazione e il controllo

Cosa fa

FQuadra è un sistema personalizzato, modulare, intuitivo e ad alto contenuto tecnologico, capace di automatizzare i processi e aumentare l’efficienza e l’agilità operativa.

CONTRIBUZIONE E ANAGRAFICHE

Scegli una soluzione integrata
ed automatizzata per ottimizzare
la gestione delle anagrafiche
e le operazioni di contabilità
e amministrazione.

CONTRIBUZIONE
  • Import flussi denunce (Uniemens, excel, ecc.)e pagamenti (F24, bonifici, ecc.)
  • Riconciliazione automatica con parametri configurabili (es. arrotondamenti)
  • Strumenti per la riconciliazione manuale (split, accrediti, ecc.)
  • Pagamento online per le polizze volontarie
  • Invio automatico movimenti attivi e passivi verso software di contabilità
Coperture
  • Gestione piani sanitari multipli: per beneficiari (lavoratori, familiari, pensionati, ecc.) e per tipologia (piani base, aggiuntivi, aziendali, LTC, straordinari, ecc.)
  • Calcolo posizioni con regole configurabili (carenze, sospensioni, ecc.)
  • Controllo Portafoglio teste conEnte assicuratore/erogatore prestazioni
Anagrafiche utenti
  • Gestione Anagrafiche (lavoratori, familiari, aziende, consulenti, ecc. con il massimo dettaglio possibile e contatti multipli)
  • Gestione Utenti con livelli autorizzativi differenti per la visualizzazione dei dati e per l’operatività
  • Pannello Privacy GDPR compliant per la gestione in autonomia dei consensi
  • OTP via sms o email per l’accesso e la modifica di dati sensibili

Pratiche e Prestazioni

Per la gestione completa sia di prestazioni erogate direttamente, che tramite società assicurative esterne o con sistema ibrido.
Pratiche Rimborsuali
  • Pratiche di rimborso per ticket sanitari, fuori rete, rimborsuali private e diarie
  • Inserimento pratiche facilitato per gli iscritti con controlli automatizzati
  • Backoffice operativo con più livelli autorizzativi e tracciamento di tutti gli stati delle domande fino alla liquidazione
Prenotazioni
  • Prenotazione di prestazioni su una o più reti convenzionate
  • Gestione database delle strutture convenzionate con tariffario prestazioni
  • Inserimento prenotazioni da parte degli iscritti o degli operatori del call center
Gestione Nomenclatore
  • Prestazioni sanitarie classificate secondo i codici LEA e ICD-9-CM con correlazione ai Quesiti Diagnostici; possibilità di gestire anche prestazioni straordinarie e Extra-LEA
  • Gestione dei massimali e franchigie per singola prestazione, per gruppi (con più livelli) e per singole campagne (per singolo iscritto e totali)
  • Gestione di più piani sanitari per tipologia di utenti o per cluster definibili (geografici, aziendali, ecc.)

Portali e App

Al gestionale operativo sono legati portali tramite cui gli Enti possono relazionarsi con aziende, lavoratori e consulenti. Un sistema integrato e sicuro per una comunicazione efficace con gli stakeholders.

Funzionalità avanzate
  • Repository documentale generale e personale con notifiche di lettura
  • Alert System e notifiche via email e SMS
  • Moduli extra: chat con CRM base, sondaggi, messaggi pop-up e push
Integrazioni
  • SSO verso servizi esterni (assicuratori, reti convenzionate, ecc.) e da portali di terzi (es. Area Riservata aziendale)
  • Call center in Cloud tramite Phonebar web
  • Import automatici di flussi di dati da e per: istituti bancari, assicurazioni, tpa, software di contabilità, ecc.
App mobile
  • Compatibilità con smartphone iOS e Android
  • Replica di tutte le funzioni presenti sui portali
  • Acquisizione documenti via fotocamera
  • Gestione notifiche via messaggi push

Business Intelligence

Per trasformare l’analisi dei dati in insight strategici utili a informare il processo decisionale.

FQuadra, grazie all’introduzione della business intelligence, aiuta Enti e Fondi a basare la propria governance su dati reali e a migliorare le prestazioni.

  • Dashboard principale:controllo dell’andamento operativo ed economico dell’Ente
  • Overview aziende:  geolocalizzazione, volumi di contribuzione, tipologia
  • Overview lavoratori:statistiche anagrafiche, ageing del Fondo
  • Contribuzione: numeriche, riconciliazione, andamento temporale e confronto periodi
  • Prestazioni: sinistri su popolazione, controllo sui massimali, quesito diagnostico/branca/LEA, insight attuariali, cruscotto delle prestazioni
  • Controllo di gestione:loss ratio, andamento tecnico e sostenibilità dell’Ente
  • PDA e KPI:distribuzione dei carichi di lavoro, misurazione e controllo performance del team operativo
  • Comunicazione:tracking delle performance sui social media e sul sito web, risultati sondaggi, ecc.

Il metodo

FQuadra è una soluzione su misura, è il frutto di un modello operativo basato su un sistema informativo che viene strutturato e configurato in base ai processi ed ai fabbisogni di ogni singolo Ente.

Il modello prende avvio dall’analisi della Statuto e del Regolamento di ciascun Ente, oltre che dalla mappatura dei processi di gestione e delle logiche di funzionamento.

La fase di analisi si conclude con l’elaborazione di un documento, che una volta condiviso con l’Ente in oggetto, definirà le linee guida per lo sviluppo e il go live del modello.

I tempi di implementazione sono flessibili, e tali da consentire un handover da gestione presso terzi a gestione amministrativa e operativa interna.

I numeri

+1,5M

iscritti gestiti
su piattaforma FQuadra

+500K

prestazioni
erogate

+250K

utenti portali

9

Enti che utilizzano FQuadra

About us

FQuadra è una business unit di Openbox, digital agency operativa dal 2008.

Openbox ha fatto tesoro della propria lunga esperienza nello sviluppo web di applicativi gestionali complessi per Enti e grandi società di servizi, per ideare e progettare FQuadra.

Openbox è anche agenzia di comunicazione e nel corso degli anni, dalla nascita di FQuadra, ha sviluppato una specializzazione nei servizi di comunicazione, digitali e non, per gli Enti del welfare contrattuale (Fondi Sanitari Integrativi, Enti bilaterali, Fondi Pensione complementari).

La matrice di Openbox rappresenta un ulteriore punto di forza di FQuadra. Il modello informativo FQuadra è facilmente integrabile con i servizi in ambito comunicazione proposti da Openbox in base alla propria ampia expertise nel settore:

Sito web e blog

Social media
coverage

Video tutorial

Email
e message marketing

About us

FQuadra è una business unit di Openbox, digital agency operativa dal 2008.

Openbox ha fatto tesoro della propria lunga esperienza nello sviluppo web di applicativi gestionali complessi per Enti e grandi società di servizi, per ideare e progettare FQuadra.

Openbox è anche agenzia di comunicazione e nel corso degli anni, dalla nascita di FQuadra, ha sviluppato una specializzazione nei servizi di comunicazione, digitali e non, per gli Enti del welfare contrattuale (Fondi Sanitari Integrativi, Enti bilaterali, Fondi Pensione complementari).

 

La matrice di Openbox rappresenta un ulteriore punto di forza di FQuadra. Il modello informativo FQuadra è facilmente integrabile con i servizi in ambito comunicazione proposti da Openbox in base alla propria ampia expertise nel settore:

Sito web e blog

Social media
coverage

Video tutorial

Email
e message marketing

Openbox ha conseguito la certificazione ISO/IEC 27001 che definisce i requisiti per un SGSI (Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni) ed è progettata per garantire la selezione di controlli di sicurezza adeguati e proporzionati.

FQuadra consente una gestione avanzata della privacy ed è GDPR compliance.

Chi ha scelto Fquadra

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Contatti

Tel. (0039) 055 9198312
Fax. (0039) 055 9739870
info@open-box.it
open-box@pec.it

Sede Legale

Open-Box srl
Via Vittorio Veneto, 12/A
52028 Terranuova Bracciolini
Arezzo, ITALIA

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